
الأسئلة الشائعة
احصل على إجابات لاستفساراتك هنا.
الطلب
هل لديك أسئلة بخصوص طلباتك؟ تجد الإجابات هنا.
كيف يمكنني تقديم طلب على موقع RGB Nest؟
يمكنك بسهولة تقديم طلبك من خلال تصفح منتجاتنا، وإضافة العناصر التي تريدها إلى سلة التسوق الخاصة بك، ثم الانتقال إلى الخروج لإكمال عملية الشراء عن طريق إدخال معلومات الشحن والدفع الخاصة بك.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي بعد تأكيده؟
بعد تأكيد الطلب، قد يكون من الصعب تعديله أو إلغاؤه نظرًا لسرعة معالجتنا. يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل تأكيده. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يُرجى التواصل معنا فورًا على info@rgbnest.com
منتج
هل لديك أسئلة متعلقة بمنتجاتنا؟ احصل على إجاباتها هنا.
هل ألوان المنتجات الموجودة على الموقع مطابقة للواقع؟
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض ألوان المنتج بدقة قدر الإمكان. مع ذلك، قد تختلف الألوان قليلاً بسبب إعدادات شاشة جهازك والإضاءة.
ما هي أنواع ملحقات الكمبيوتر التي تقدمها؟
نحن متخصصون في توفير مجموعة واسعة من ملحقات الكمبيوتر عالية الجودة، بما في ذلك لوحات المفاتيح الميكانيكية، والفئران الاحترافية، وغيرها من الأجهزة الطرفية الصغيرة التي تعمل على تحسين تجربة استخدام الكمبيوتر لديك.
قسط
سيتم الرد على جميع استفساراتك المتعلقة بالدفع هنا.
ما هي طرق الدفع التي يقبلها RGB Nest؟
نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (مثل فيزا وماستركارد) وطرق دفع آمنة أخرى متاحة عند الدفع. جميع المعاملات آمنة ومشفرة.
هل أسعار المنتجات تشمل الضرائب ورسوم الشحن؟
الأسعار المعروضة للمنتجات لا تشمل الضرائب، أو رسوم الشحن، أو رسوم المناولة، أو الرسوم الجمركية/الاستيرادية، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. سيتم عرض التكلفة الإجمالية، شاملةً رسوم الشحن وأي ضرائب سارية، عند إتمام عملية الشراء.
يعود
ابحث عن إجابات لاستفساراتك المتعلقة بالإرجاع.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع بطاقاته الأصلية، وفي عبوته الأصلية. يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد الكاملة للاطلاع على التفاصيل.
ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح؟
يرجى فحص طلبك فور استلامه. في حال وجود عيب أو تلف أو استلام منتج خاطئ، يُرجى التواصل معنا فورًا عبر البريد الإلكتروني info@rgbnest.com لتقييم المشكلة واتخاذ الإجراءات اللازمة.
شحن
ابحث عن إجابات لجميع استفساراتك المتعلقة بالشحن.
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
تتم معالجة الطلبات خلال ١-٥ أيام عمل. بعد ذلك، تتراوح مدة الشحن المقدرة لدولة الإمارات العربية المتحدة بين ٧ و٢٠ يوم عمل. قد تختلف هذه المدة باختلاف المناطق أو بسبب تأخيرات الجمارك.
هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم، بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك عبر موقعنا الإلكتروني أو موقع شركة الشحن.
رضاكم هو أولويتنا في RGB Nest | تابعنا للحصول على عروض حصرية على معدات الكمبيوتر الشخصي!
رضاكم هو أولويتنا في RGB Nest | تابعنا للحصول على عروض حصرية على معدات الكمبيوتر الشخصي!
رضاكم هو أولويتنا في RGB Nest | تابعنا للحصول على عروض حصرية على معدات الكمبيوتر الشخصي!
رضاكم هو أولويتنا في RGB Nest | تابعنا للحصول على عروض حصرية على معدات الكمبيوتر الشخصي!
رضاكم هو أولويتنا في RGB Nest | تابعنا للحصول على عروض حصرية على معدات الكمبيوتر الشخصي!
رضاكم هو أولويتنا في RGB Nest | تابعنا للحصول على عروض حصرية على معدات الكمبيوتر الشخصي!
رضاكم هو أولويتنا في RGB Nest | تابعنا للحصول على عروض حصرية على معدات الكمبيوتر الشخصي!
رضاكم هو أولويتنا في RGB Nest | تابعنا للحصول على عروض حصرية على معدات الكمبيوتر الشخصي!